andrade.

03 / 04Produtos Corporativos · Autosserviço · Digitalização

Portal Coopersystem

Transformação digital dos serviços e processos internos de uma cooperativa.

cooperados
430+
iniciativas entregues em produção
7
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Portal Coopersystem: busca e módulo real de comunicados e solicitações
Navegação real do Portal: Início, Produção, Documentos, Gestão e Relatórios

ServiçosSolicitações · Rotinas de gestão

Recortes da interface de referência, sem informações pessoais ou registros internos.

Visão geral

O Portal centraliza serviços, solicitações, informações e rotinas de gestão para mais de 430 cooperados. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços da cooperativa, digitalizar processos internos e melhorar a experiência dos cooperados e das equipes administrativas.

Organização
Coopersystem
Destinado a
Mais de 430 cooperados

Minha atuação

Atuei como Product Owner na evolução do Portal, conduzindo o discovery, desenho funcional, definição de regras de negócio, priorização e acompanhamento de funcionalidades até sua disponibilização em produção. Isso envolve relacionamento com stakeholders, entendimento das necessidades de diferentes áreas, estruturação do backlog e acompanhamento do desenvolvimento e das entregas. Parte da minha atuação consistiu em transformar processos que dependiam de solicitações manuais entre áreas em serviços de autosserviço — como o registro de jornada e o preenchimento da declaração de conflito de interesses dentro do próprio Portal.

Sete iniciativas entregues em produção

  1. 01

    Autosserviço

    Digitalização e centralização de serviços para que os cooperados possam acessar informações e realizar solicitações dentro do próprio Portal.

  2. 02

    Conflito de Interesses

    Permite aos cooperados preencherem formulários de declaração de conflito de interesses diretamente no Portal, digitalizando esse processo institucional.

  3. 03

    Prata da Casa

    Reconhecimento e premiação dos cooperados por tempo de cooperativa.

  4. 04

    Termos Automatizados

    Automatização dos termos utilizados pela área administrativa, reduzindo a dependência de processos manuais e centralizando a operação no ambiente digital.

  5. 05

    Nova Home

    Evolução da página inicial, melhorando a apresentação das informações, a organização dos serviços e a experiência de navegação dos cooperados.

  6. 06

    CooperAtende

    Permite à área administrativa abrir chamados direcionados aos cooperados quando necessário, centralizando esse processo de atendimento.

  7. 07

    Ausência em Assembleia

    Identifica os cooperados que ficaram inativos durante a assembleia dentro do Portal, auxiliando o acompanhamento desse processo.

Resultados

  • Plataforma voltada a mais de 430 cooperados.
  • Sete iniciativas desenhadas, desenvolvidas e disponibilizadas em produção.
  • Evolução de diferentes processos administrativos e serviços digitais.
  • Atuação contínua na transformação digital da cooperativa.